Stockholm Pass

Häufige Fragen zum Stockholm Pass

Hier findest du Antworten zu Kauf, Aktivierung, Gültigkeit und Leistungen des Stockholm Pass.

Kauf und Stornierung

Was passiert, wenn sich meine Pläne ändern?+

Solange der Pass nicht aktiviert ist, erstattet Go City ihn innerhalb von 90 Tagen ab Kauf vollständig. Nach dem ersten Scan ist keine Erstattung mehr möglich. Maßgeblich sind die Storno-Angaben in deiner Buchungsbestätigung.

Wie lange ist ein Pass gültig, wenn ich ihn nicht sofort nutze?+

Der Pass bleibt nach dem Kauf inaktiv, bis du ihn zum ersten Mal scannen lässt. Erst dieser Scan startet die Gültigkeit, du kannst also früh buchen und später nutzen. Eine Höchstfrist für nicht aktivierte Pässe nennt Go City auf der Produktseite nicht; verbindlich ist die Angabe in deiner Buchungsbestätigung. Belegt ist dagegen das Rückgaberecht: 90 Tage ab Kauf, solange der Pass nicht aktiviert wurde.

Wo buche ich den Stockholm Pass?+

Den Stockholm Pass buchst du direkt über Go City. Es gibt zwei Varianten, den All-Inclusive Pass und den Essentials Pass, jeweils mit tagesaktuellem Preis über den Buchungs-Button auf der Produktseite.

Preis und Kindertarif

Gibt es den Stockholm Pass für Kinder?+

Ja. Der Kindertarif gilt von 6 bis 15 Jahren, ab 16 gilt der Erwachsenenpreis, und Kinder unter 6 Jahren brauchen keinen eigenen Pass. Die Beträge stehen auf der Preis-Seite.

Welche Laufzeit lohnt sich am meisten?+

Der Preis pro Tag sinkt mit jeder Stufe. Am deutlichsten wird der Unterschied zwischen einem und drei Tagen; der letzte Schritt von vier auf fünf Tage ist der kleinste der ganzen Leiter. Die aktuelle Preisleiter und eine Beispielrechnung stehen auf der Preis-Seite.

In welcher Währung wird abgerechnet?+

Für Stockholm rechnet Go City in SEK ab. Im Buchungsfenster lassen sich andere Währungen wählen, umgerechnet wird dann zum Tageskurs des Anbieters. Die Tabellen auf der Preis-Seite stehen in SEK.

Aktivierung und Gültigkeit

Wie aktiviere ich den Stockholm Pass?+

Der Pass aktiviert sich automatisch beim ersten Attraktionsbesuch. Du lässt deinen QR-Code am Eingang scannen, ab diesem Moment läuft die Gültigkeit. Vorher bleibt der Pass inaktiv.

Sind die Tage zusammenhängend?+

Beim All-Inclusive Pass ja: die gebuchten Tage laufen ab der Aktivierung in aufeinanderfolgenden Kalendertagen, unabhängig davon, ob du an jedem Tag etwas besuchst. Der Essentials Pass funktioniert anders, er gibt dir 30 Tage für drei Besuche.

Was zählt als Tag, 24 Stunden oder Kalendertag?+

Es zählen Kalendertage bis Mitternacht. Jeder Pass-Tag endet um 23:59 Uhr, unabhängig von deiner Startzeit. Startest du erst nachmittags, verlierst du die ungenutzten Vormittagsstunden.

Nutzung vor Ort

Brauche ich ein physisches Ticket oder geht der Pass digital?+

Der Stockholm Pass ist rein digital. Du zeigst den QR-Code in der Go City App oder als PDF auf dem Handy. Es gibt keinen Voucher zum Umtauschen und nichts vor Ort abzuholen.

Ist der Pass übertragbar oder von mehreren Personen nutzbar?+

Nein. Jeder Pass ist personengebunden und gilt für eine Person. Den QR-Code kannst du nicht weitergeben, jede Person braucht ihren eigenen Pass.

Brauche ich Reservierungen oder Zeitfenster?+

Für die Museen meistens nicht, die besuchst du spontan. Anders ist es bei den Ganztagesausflügen nach Birka, Artipelag und Gustavsberg und bei mehreren Bootstouren: die fahren saisonal und mit begrenzten Plätzen, dort lohnt eine Reservierung. In der Go City App ist das jeweils gekennzeichnet.

Kann ich dieselbe Attraktion mehrmals besuchen?+

Nein. Jede enthaltene Attraktion lässt sich einmal je Pass besuchen. Bei 68 Attraktionen findest du aber genug Alternativen für jeden Tag. Bei den Hop-on-Hop-off-Linien richtet sich die Zählung nach den Bedingungen des Betreibers; wie sie dort gilt, steht in der Go City App.

Die beiden Varianten

Was ist der Unterschied zwischen All-Inclusive und Essentials?+

Der All-Inclusive Pass öffnet alle 68 Attraktionen an 1 bis 5 aufeinanderfolgenden Tagen. Der Essentials Pass erlaubt drei Besuche innerhalb von 30 Tagen ab der ersten Nutzung. Der eine verkauft Zeit, der andere Besuche. Der ausführliche Vergleich steht auf der Varianten-Seite.

Kann ich beim Essentials Pass drei beliebige Attraktionen wählen?+

Nein, und das ist der wichtigste Haken. Genau eine Wahl muss aus einer Premium-Liste mit drei Einträgen kommen (Vasa-Museum, Stockholmer Schloss, Skansen Freilichtmuseum), die beiden anderen aus einer Standard-Liste. Du kannst also nicht zwei der großen Adressen nehmen. Die vollständigen Listen stehen auf der Varianten-Seite.

Wie viele Ziele hat die Standard-Liste des Essentials Pass?+

Zwölf. Go City spricht im eigenen Beschreibungstext von den „Top 10", die hinterlegten Auswahllisten führen aber zwölf Einträge. Verbindlich ist die Liste selbst, nicht die Überschrift darüber; weil der Anbietertext ihr widerspricht, ist die Zahl nur mittel belegt; die Aufstellung steht auf der Varianten-Seite.

Sind die Schärenausflüge auch im Essentials Pass?+

Nein. Die Ganztagesfahrten nach Birka, Artipelag und Gustavsberg sowie Gröna Lund und das Nationalmuseum stehen in keiner der beiden Auswahllisten. Wer wegen der Schären nach Stockholm kommt, braucht den All-Inclusive Pass.

Leistungen

Ist der öffentliche Nahverkehr enthalten?+

Nein. Tunnelbana, Busse, Pendeltåg, Straßenbahn und die Pendelbåtar von SL sind nicht enthalten, auch die Djurgårdsfärjan nicht. Der All-Inclusive Pass deckt Eintritte sowie den Sightseeing-Bus und das Sightseeing-Boot ab, was etwas anderes ist als ein Fahrschein. Was das praktisch heißt, steht auf der Nahverkehrs-Seite.

Ist das ABBA The Museum im Pass?+

Nein. Das ABBA The Museum liegt auf Djurgården zwischen Gröna Lund und dem Vasa-Museum, steht aber in keiner der beiden Varianten. Den Eintritt zahlst du separat. Was enthalten ist, steht auf der Attraktionen-Seite.

Welche Touren sind enthalten?+

Der All-Inclusive Pass enthält den Hop-on-Hop-off-Bus, das Hop-on-Hop-off-Boot, Kanal- und Schärenfahrten, die Bootstour nach Drottningholm und die Ganztagesausflüge nach Birka, Artipelag und Gustavsberg, dazu Kajak- und SUP-Touren und ein selbstgeführtes Rätselspiel. Welche Touren saisonal fahren, siehst du in der Go City App; die Liste steht auf der Attraktionen-Seite.

Wie komme ich vom Flughafen Arlanda in die Stadt?+

Nicht mit dem Pass. Arlanda Express, Flughafenbusse und die Pendeltåg-Verbindung sind eigene Produkte und in keiner Variante enthalten. Mehr zu den Wegen in der Stadt steht auf der Nahverkehrs-Seite.

Beide Varianten

Fragen geklärt? Hier stehen die Pässe

Noch Fragen offen?

Die wichtigsten Antworten hast du, der Rest klärt sich in der Go City App. Hol dir den Pass und leg los.